التخطي إلى المحتوى

حالة من الغضب لدى الآلاف من المواطنين من زيادة قيمة فواتير الكهرباء فهي من المشكلات المتكررة لدى الكثيرين ومع زيادة الشكاوى من المواطنين أعلن وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر عدد من النصائح للمواطنين موضحاً التعليمات المشددة الموجه لرؤساء شركات الكهرباء، وكيفية التعامل مع المواطنين خاصة شكاوى زيادة قيمة الفاتورة الشهرية مشيراً أن هناك أخطاء بالفعل.

أشار وزير الكهرباء أنه لتجنب الأخطاء في قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية يجب على المواطن قراءة العداد ومعرفة قيمة الاستهلاك ومقارنته بالفاتورة، وذلك للتأكد من مطابقته مع هذه القراءة وفي حالة وجود زيادة بها يتوجه المواطن إلى شركة الكهرباء التابع لها موضحاً أن هناك تعليمات مشددة لرؤساء الشركات بالتعامل مع المواطنين في الفواتير مرتفعة القيمة وأن يتم فحص هذه الشكوى.

لم تقتصر شكاوى المواطنين فقط على ارتفاع قيمة الفاتورة الشهرية بعد الزيادة الأخيرة وأنما هناك تغيب كبير في الكشافين عن قراءة العداد وهو ما يجعل هناك تراكم في المبالغ المالية المستحقة، وأكد أحد المواطنين أن هناك تغيب كامل من الكشافين في العديد من المناطق خاصة الشعبية، ومع هذا التغيب أوضح الدكتور محمد شاكر أن هناك أخطاء بالفعل في قراءة العداد لدى بعض المواطنين مؤكداً أن الطريقة السليمة هو إطلاع المواطن على ما قام باستهلاكه وتطبيقه مع الفاتورة وفي حالة المخالفة التوجه إلى الشركة.

جاءت تصريحات محمد شاكر اليوم على هامش اجتماع هيئة الاستثمار والذي عقد برئاسة رئيس الوزراء المهندس شريف إسماعيل، ومع هذه التصريحات يبقى الأمر الهام هو استمرار المواطنين الإطلاع على استهلاك العدادات بشكل دائم حتى تقوم الوزارة بتطبيق العدادات مسبوقة الدفع بجميع المحافظات على مستوى الجمهورية لتجنب هذه المشكلات .

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *